A

Accessibilité (Accessibility)
Capacité d’un site web à être accédé par tous (malentendants, non-voyants, …). Le W3C (World Wide Web Consortium) établit des directives relatives à l’accessibilité des contenus en ligne

Adresse IP (IP address)
Adresse numérique qui identifie chaque ordinateur connecté à Internet. 89.100.143.34 est un exemple d’adresse IP. IP signifie “Internet Protocol”
Adresse URL
Adresse d’une ressource web (ex: site web). URL signifie Uniform Ressource Locator

AdWords
Programme de publicité en ligne de Google. Basé sur le search marketing, AdWords affiche des publicités (texte, bannière, animations, …) en fonction des mots-clés qu’utilise l’internaute.

Affiliation (Affiliate marketing)
Technique de marketing en ligne permettant à un site web de diffuser son offre sur d’autres sites

Affilié (Afiliate)
Participant à un programme d’affiliation

Agence web (Web agency)
Agence de communication/marketing spécialisée dans Internet

Algorithme de recherche (Research algorithm)
Méthode informatique utilisée par les moteurs de recherche pour classer les sites web

Annonceur (Advertiser)
Entreprise ou marque qui promeut son offre via de la publicité

Annuaire (Directory)
Site web qui recense et classe d’autres sites web par rubrique

B

Balise (Tag)
Element de code qui indique au navigateur comment afficher une page web

Bande passante (Bandwith)
Quantité d’informations qui peut être transmise sur Internet

Bannière (Banner)
Image publicitaire affichée sur un site web

Bookmark ou favori (Bookmark)
Raccourci vers un site web, enregistré dans une sorte de carnet numérique

Bourrage de mots-clés (Keyword stuffing)
Technique de référencement qui consiste à utiliser de façon excessive un ou plusieurs mots-clés dans les pages et balises d’un site web

Bouton (Button)
Image sur laquelle l’internaute peut cliquer

C

Campagne (Campaign)
Ensemble d’activités marketing

Classement (Ranking)
Place qu’occupe un site web pour un mot-clé donné sur les pages de résultats des moteurs de recherche

Conception ou design web (Web design)
Ensemble des activités nécessaires à la création d’un site web

Contenu (Content)
Contenu texte, image, video, son … disponible sur un site web

Contenu en double (Duplicate content)
Contenu identique accessible sur plusieurs pages web

Coût Par Aquisition (CPA) (Cost Per Acquisition)
Coût généré par l’acquistion d’un prospect, client, etc

Coût Par Clic (CPC) (Cost Per Click)
Coût généré chaque fois qu’un internaute clique sur un lien, une bannière, …

Coût Par Mille (CPM) (Cost Per Thousand)
Coût généré par mille impressions

Coût Par Prospect (Cost Per Lead)
Coût d’acquision d’un prospect

D

Densité de mot-clé (Keyword density)
Rapport entre l’occurence d’un mot-clé sur le nombre total de mots-clés

E

Echange de lien (Link exchange)
Pratique qui consiste à afficher un lien d’un site web vers un autre site web, en échange d’un lien retour

E-commerce ou commerce électronique (E-commerce)
Vente et achat de biens/services par voie électronique

E-mailing ou publipostage (E-mailing)
Envoi massif d’emails

En ligne (Online)
Se dit d’une activité réalisée sur internet

Ergonomie (Ergonomics)
Adaptation du graphisme, contenu et structure d’un site web à ses visiteurs

F

Ferme de liens (Links farm)
Méthode utilisée pour augmenter de façon artificielle le nombre de liens pointant vers un site web

Feuille de style en cascade (Cascading Style Sheet)
Fichier qui contient les instructions graphiques à appliquer au contenu d’un site web

Fil d’Ariane (Breadcrumbs)
Elements qui affichent la navigation et permettent à l’internaute de se répérer et naviguer dans un site web

Fil ou flux RSS (RSS feed)
Fichier XML qui contient les dernières mises à jour d’un blog. RSS signifie Really Simple Syndication.

Formulaire (Form)
Page web qui contient des champs que l’internaute peut remplir pour envoyer de l’information au destinataire

Forum (Forum)
Site web participatif qui permet aux internautes de créer une discussion et d’y contribuer en postant des messages

Frame ou cadre (Frame)
Partie d’une page web qui affiche le contenu d’une autre page

H

Hébergement (Hosting)
Espace de stockage sur internet

Hyperlien (Hypertext)
Lien qui permet de naviguer d’une page à une autre

I

Impression (Impression)
Apparition d’une annonce (publicité, lien, bannière) sur un écran

Incitation à l’action (Call to action)
Message qui incite fortement à un internaute à réaliser une action (ex: cliquer, remplir un formulaire)

Index (Index)
Page se trouvant à la racine d’un site web

L

Lien cassé (Broken link)
Lien qui mène vers une page web n’existant plus

Lien externe (External link)
Lien hypertexte pointant vers une page et issu d’un autre site web

Lien mort (Dead link)
Lien qui mène vers une page n’existant plus

Lien partenaire (Partner link)
Lien hypertexte en provenance d’un site partenaire

Lien réciproque (Reciproqual link)
Lien en provenance d’un site A, qui mène vers un autre site B, quand le site B contient un lien menant vers le site A

Logiciel de gestion de contenu (Content management system)
Logiciel permettant de créer un site web et de mettre à jour son contenu

Longue traîne (Long tail)
Mots-clés de popularité moyenne à faible, qui ensemble génèrent un trafic plus important que d’autres mots-clés très populaires.

M

Marketing géo-ciblé (Geo-targeted marketing)
Marketing qui vise une cible d’internautes en fonction de leur localisation (ville, région, pays)

Marketing internet (Internet marketing)
Activités marketing visant à promouvoir une entreprise et son offre sur Internet

Marketing online ou marketing en ligne (Internet marketing)
Activités marketing visant à promouvoir une entreprise et son offre sur Internet

Mot-clé (Keyword)
Mot utilisé par un internaute pour effectuer une recherche sur les moteurs de recherche

Moteur de recherche (Search engine)
Logiciel qui parcours Internet pour indexer et classer les sites web en fonction de certains paramètres (contenu, fraîcheur de l’information, …). Google, Bing, Yahoo et Voilà sont des moteurs de recherche

N

Navigateur (Browser)
Logiciel qui affiche des pages web et permet à son utilisateur de surfer sur Internet. Firefox, Internet Explorer et Safari sont des navigateurs.

Nom de domaine (Domain name)
Nom unique d’un site web

O

Occurence (Hit)
Apparation d’un mot dans une page ou site web

Optimisation (Optimisation)
Technique qui consiste à augmenter la visibilité d’un site sur Internet, notamment auprès des moteurs de recherche

P

Page d’erreur (Error page)
Page web affichée lorsqu’une erreur se produit (ex: une page qui n’existe plus)

Page d’accueil (Home page)
Première page d’un site web. Cette page est généralement la plus importante

Page d’aterrissage ou landing page (Landing page)
Page sur laquelle est dirigé l’internaute après avoir effectué une action (ex: cliquer sur une bannière)

Page de résultats d’un moteur de recherche (Search Engine Results Page)
Page web sur laquelle sont listés les résultats d’une requête sur un moteur de recherche

Page Rank (PR) (Page Rank)
Indice de popularité d’un site web, allant de 0 à 10, attribué par Google.

Plan de site (Sitemap)
Page web ou fichier XML qui liste toutes les pages contenues dans un site web

Popularité (Popularity)
Indice calculé en fonction du nombre de liens externes qui pointent vers une page web

Positionnement (Positioning)
Procédé qui vise à améliorer la classement d’un site web sur la page de résultats des moteurs de recherche

Programme d’affiliation (Affiliation programme)
Programme de marketing en ligne qui permet à un site web de proposer son offre sur d’autres sites web

R

Recherche universelle (Blended search)
Recherche qui incorpore parmi les résultats de recherche diverses sources d’information : vidéo, image, livre

Récompense ou incentive (Incentive)
Récompense qui a pour but de motiver un internaute à réaliser une action (ex: cliquer, télécharger)

Redirection (Redirection)
Technique qui redirige automatiquement un internaute d’une page vers une autre

Référencement (Search Engine Optimisation)
Technique visant à promouvoir un site web, notamment en augmentant sa visibilité parmi les moteurs de recherche

Référencement naturel (Organic SEO)
Promotion d’un site web sur Internet sans faire appel à des moyens payants (comme le PPC)

Requête (Query)
Mot, groupe de mots ou expression tapés par un internaute sur un moteur de recherche

Rétrolien (Track back)
Lien hypertexte pointant vers un article de blog

S

Search Engine Marketing (SEM) (Search Engine Marketing)
Marketing sur Internet (incluant référencement naturel et payant) visant à promouvoir un site sur Internet

Serveur (Server)
Logiciel ou ordinateur répondant aux demandes de clients (logiciel et ordinateur) sur un réseau

Site web (Website)
Ensemble de pages web liées par des liens hypertextes, et accessible depuis un nom de domaine

Soumission manuelle (Manual submission)
Inscription d’un site web à des outils de recherche (ex: annuaire) réalisée de façon manuelle

Syndication (Syndication)
Procédé qui permet à un site web de diffuser son contenu au format XML

T

Taux de conversion ou taux de transformation (Conversion rate)
Rapport entre les internautes ayant réalisé une action (remplir un formulaire, acheter en ligne) sur le nombre total d’internautes

Taux de rebond (Bounce rate)
Pourcentage d’internautes quittant un page immédiatemment après y avoir accédé.

Texte d’appel (Anchor texte)
Partie texte d’un lien hypertexte sur lequel l’internaute peut cliquer

Trafic (Traffic)
Nombre de visiteurs d’un site sur un intervalle donné. Fréquentation ou audience d’un site.

U

URL canonique (Canonical URL)
Lorsqu’un même contenu est accessible depuis plusieurs URL, l’URL canonique est celle que les moteurs de recherche doivent indexer

V

Visiteur (Visitor)
Internaute visitant un site web pendant un intervalle donné

Visiteur unique (Unique visitor)
Internaute visitant un site web pendant un intervalle donné, indépendemment du nombre de fois où il se rend sur le site web

W

Web invisible (Invisible web)
Partie du web non indexée par les moteurs de recherche. Cette partie est accessible en ligne

Webmarketing ou marketing en ligne (Webmarketing)
Marketing sur Internet (incluant référencement naturel et payant) visant à promouvoir un site sur Internet